Informações Importantes Antes de Executar a Reserva:

NÃO ACEITAMOS CRIANÇAS MENORES DE 05 (CINCO) ANOS NA POUSADA POR MOTIVOS OPERACIONAIS.

Temos acesso de internet wi-fi (solicitar senha na chegada)

As reservas antecipadas serão aceitas com um mínimo de 02(duas) diárias.

Os serviços incluídos nos nossos pacotes são:
 – Café da manhã self service;
 – Uso da área de lazer ( piscina e hidromassagem aberta)
 – Horário de utilização da piscina e hidromassagem aberta até as   18:30hs
 – Estacionamento privativo (sendo permitido um carro por unidade)
 – Internet Wi-Fi.

Diarias:

Check in a partir das 13:00h e check out até as 11:30hs horário de Brasilía.

Você pode chegar a qualquer horário após às 12h, desde que avisando com antecedência as chegadas após às 22h.

Não possuímos suítes quadruplas, apenas com cama de casal e casal com uma cama auxiliar de solteiro, sendo esta cama auxiliar extra cobrada a parte a utilização por qualquer idade, sendo extramamente proíbido quatro pessoas juntas numa mesma suíte, mesmo sendo criança de qualquer idade.

Apenas o Chalé pode ser utilizado para até quatro pessoas.

Os valores cobrados são de acordo com o dia de chegada

Aceitamos Cartões Visa e Mastercard.

Não podemos aceitar animais domésticos.

Só trabalhamos com suítes para casal ou casal com uma AUXILIAR (mediante disponibilidade).

Toda a nossa estrutura é de uso exclusivo dos nossos hóspedes.

Não cobramos taxa de serviço (10%).

Voltagem de São Pedro da Serra 220 volts.

Possuímos Churrasqueira, mas so liberamos o uso para grupos que alugam todas as suítes e mediante a pagamento de taxa de de R$150,00 por dia de Uso.

Permitimos churrascos com grupos das 12:00hs Até as 18:30hs. Não permitimos churrascos no dia de check out.

Nossa cozinha é de uso exclusivo da pousada, sendo permitida apenas a visitação.

Políticas para Cancelamento de Reserva ou Reagendamento:
 – As reservas só serão confirmadas mediante depósito bancário de 50% do valor do pacote em até 24 h, após solicitação.
– Em caso de cancelamento de reservas até 07 (sete) dias antes da data do inicio o pacote o valor pago será transformado em crédito a ser utilizado em até 90 dias após o cancelamento, exceto em festas e feriados prolongados;

– Cancelamentos de reservas feitos fora deste prazo de 07 (sete) dias da data do início do pacote, será considerado no show e neste caso não haverá estorno do depósito e nem transformação em crédito a ser utilizado novamente;

– O não comparecimento até o dia seguinte do inicio do pacote (24 HORAS), sem uma comunicação prévia de chegada posterior ao início do mesmo, nos dá o direito de colocarmos  a suíte novamente em locação, tendo em vista que o sinal reserva pago será utilizado para cobrir a diária de 24 horas que a mesma ficou vazia espera do hospede;

– Será cobrado o valor integral do Pacote Contratado, mesmo que o hospede chegue após o inicio do mesmo, tendo em vista que não fazemos reservas antecipadas de diárias únicas.

– A desistência da hospedagem durante o seu curso implicará no pagamento integral das diárias contratadas;

– O hóspede walk in (que não fez reserva) só será aceito mediante pagamento integral das diárias contratadas ao dar entrada na pousada;

– Alterações das datas de reservas somente mediante disponibilidade de vagas e tarifário;

– Para festas, feriados e datas comemorativas o prazo para cancelamento de reservas é de 15 dias antes da data da chegada, após isto será considerado ‘no show’ (sem devolução ou crédito do valor).

– Em caso de cancelamento (15 dias antes) o depósito será transformado em crédito para uma próxima data.

– Em Feriados prolongados e festas só trabalhamos com pacotes fechados.

Em caso de dúvidas nos colocamos a sua disposição para maiores esclarecimentos no nosso  e-mail: reservas@pousadaestreladamanha.com.br

Amigos Hospedes:
Como somos uma pousada pequena  preservamos sempre a paz e tranquilidade, sendo que ao mesmo tempo queremos que você se divirta, também queremos que você possa descansar  e ter uma noite tranquila de sono, por isso pedimos uma moderação no barulho das 22:00hs às  08:00hs.
Dicas para sua Viagem

1 – Mesmo o clima local sendo frio, sempre vale a pena levar uma roupa de banho, chinelo, bermuda e guarda-chuva. As mudanças de temperatura são radicais e podem ocorrer a qualquer hora do dia ou da noite.

2 – Deixe um casaco sempre à mão.

3 – Não esqueça de luvas, cachecol, lenços e meias.

4 – Leve uma bolsa extra de material leve e maleável dentro de sua mala, sem ocupar muito espaço, pensando nas comprinhas que fará na viagem. Você precisará de mais espaço para trazê-las.

5 – Leve em sua bagagem de mão: documentos, pertences de valor e informações úteis, tais como reservas de pousada, cartão de crédito, números de localizadores de tudo que foi reservado e telefones úteis.

6 – Leve uma mini lanterna, tipo chaveiro, para imprevistos.

7 – Leve na bolsa remédios pessoais, além de medicação para não enjoar na viagem e para dor de cabeça, sendo que não tem farmácia 24hs na região.

8 – Na região, só existe caixa eletrônico do Bradesco. Retire dinheiro para a viagem.

9- Voltagem de São Pedro da serra 220 volts.

10 – Não permitimos três pessoas, mesmo sendo criança de qualquer idade numa suíte destinada para duas pessoas e por favor consultar disponibilidade da cama extra ou berço adicional antes da reserva, sendo que a mesma sera destinada a uma suíte tripla.

11 – O Frigobar pode ser abastecido pelos hospedes sem nenhuma cobrança.
Boa Viagem!!

Uma Dica  ¨Se Beber Por Favor Não Dirija. Sua Vida Agradece